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CAMPAÑA: RETENCION Y LEALTAD

Descripción del puesto

Atender las solicitudes administrativas de la campaña de Servicio a clientes para brindar un servicio excepcional a los clientes. Ofrecer un servicio excepcional a los clientes apegado en todo momento a los procesos documentados.

Funciones

Asistir a las capacitaciones continuas y nuevos productos.

Cumplir con los métricos operativos establecidos en su esquema de productividad mensual.

Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.

Se ofrece

Sueldo $6,200.00 a $7,400,00

Horario de 6 horas

TURNO VESPERTINO: DE 3PM A 9PM

Capacitación pagada

Prestaciones de ley desde el primer día

Descuentos en comercios y establecimientos.

Requisitos

Edad: 18 – 50 años

Escolaridad: Preparatoria o trunca.





Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.

Vivir a menos de una hora y media máximo.

Estabilidad laboral.

Disponibilidad de horario y traslado.

Experiencia laboral

Call Operador de Servicio a clientes

Call Center

Conocimiento

Escucha activa

Manejo de Objeciones

Autocontrol

Liderazgo Situacional

Competencias

Pasión por el cliente

Trabajo en equipo

Confianza y Respeto

Ejecución impecable

Mejora continua

Habilidades

Atención al cliente

Toma de Decisiones

Comunicación Asertiva

Zona a laborar

Francisco Zarco 569, Centro, 64000 Monterrey, N.L.

¡SI TE INTERESA Y CUMPLES CON PERFIL POSTULATE POR ESTE MEDIO Y EN MENOS DE 24 HORAS NOSOTROS TE CONTACTAMOS!

📌 Agente telefonico /atecion a clientes/ call center/medio tiempo/ monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey