Gestionar en tiempo real de auxiliares y tiempos de conexión de los representantes de atención a clientes que brindan servicio a la operación, con el propósito de brindar el mejor servicio.
Generar estrategias de marcación para las líneas Outbound y monitorear el índice de marcación y contactación.
Beneficios:
Sueldo base mensual $11,130.07 Bruto
Bono por métrica de $2,500.00
Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical) desde el primer día
Prestaciones superiores (confiable de gastos médicos menores, y descuentos en hospitales, laboratorios, clínicas) desde el primer día.
Estabilidad laboral y crecimiento a mediano plazo.
Requerimos:
Uso de herramientas de WFM y software de análisis de datos
Licenciatura en Estadística, Matemáticas, Economía o áreas afines.
Excel nivel avanzado
Horario:
07:00 a 23:00 (Ventana de Servicio)
horario de 8 horas (lunes a domingo, 1 dia de descanso rolado)
* el cambio de horario es cada tercer /mes ( matutino, intermedio y vespertino)
Zona para laborar:
Eje Central 899, Narvarte Poniente, Benito Juárez.
a 15 min de metro Nativitas.
📌 Analista de datos/Real Time/Recien egresado/Benito Juárez CDMX
🏢 Grupo Nach
📍 Benito Juárez
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