Empresa líder en el sector Call Center, solicita Analista de Desarrollo Organizacional, SUELDO $ 20,449

DESCRIPCION:

En esta posición, serás responsable de implementar y dar seguimiento a los programas y actividades de desarrollo organizacional, liderazgo, cultura y bienestar, garantizando su ejecución oportuna y efectiva.

Funciones:

- Diseñar actividades y promover prácticas que fortalezcan la cultura organizacional, bienestar y clima a través de pausas activas (integración, efemérides, valores).
- Coordinar eventos y actividades de Cultura y Clima.
- Promover valores y un ambiente positivo dentro de la organización.
- Mentoría y Coaching: Fomentar un ambiente donde los colaboradores reciban orientación y apoyo.
- Planificar y gestionar el cambio organizacional, asegurando que los colaboradores estén listos para la transición.
- Levantar necesidades de capacitación en los diferentes puestos (mediante herramientas como encuestas, entrevistas, focus groups, etc.).
- Levantar encuestas: identificación de necesidades a través de cultura y estructura.
- Desarrollar (creación de materiales) y ejecutar programas de formación.
- Coordinar los programas, talleres y procesos de intervención de desarrollo de talento.
- Mejorar la comunicación interna a través de canales donde fluya la información de los diferentes programas de DO.
- Asegurar el Feedback de los colaboradores (programas de DO, team building,



iniciativas de cultura y clima.
- Desarrollo de planes de vida y carrera.

Requisitos:

- Formación Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos o afines.
- Deseable diplomado o certificación en Desarrollo Organizacional, Gestión del Cambio o Recursos Humanos.
- Experiencia
- 2–5 años en áreas de DO, Gestión del Cambio, Capacitación o Cultura.
- Manejar un HC de al menos 1300 personas
- Conocimientos Técnicos:
- Evaluación del desempeño.
- 9Box
- Herramientas de clima y cultura.
- Metodologías de gestión del cambio.
- Diseño de programas de formación.
- Paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Office 365, etc.)
- Manejo de PC
- Ofrecemos:
- Sueldo base: $20,449.5 brutos
- Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
- Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Protegido de gastos médicos
- * Seguro de vida

Horarios:

- 09:30am - 19:30 pm.
- Jornada Laboral: Lunes a Viernes

Ubicación:

- Eje Central: (Metro Nativitas, Metro Eugenia o Trolebus Eugenia) Sede principal
- Relox (Metrobús Dr. Gálvez) (Con disponibilidad de acudir cuando el área lo requiera)

📌 Analista de desarrollo organizacional - Call center (Benito Juárez)
🏢 Grupo Nach
📍 Benito Juárez