"Compusof México" es una empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 20 años de experiencia en el mercado. Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos ha posicionado como un referente en el sector. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde fomentamos el crecimiento competente y personal de nuestros empleados.

Buscamos un Analista de Indicentes responsable del monitoreo proactivo de la operación tecnológica, identificación temprana de incidentes, análisis inicial, gestión de alertas y coordinación de escalamientos para garantizar la continuidad del servicio.

Requisitos del puesto:

- 2+ años en Command Center, NOC, SOC o monitoreo operativo.
- Experiencia en monitoreo de plataformas cloud, aplicaciones y servicios críticos.




- Manejo de Jira Service Management o herramientas ITSM similares.
- Capacidad de análisis, comunicación ejecutiva y toma de decisiones bajo presión.

Responsabilidades del puesto:

- Gestión y correlación de alertas en herramientas de observabilidad (DataDog, CloudWatch, Stackdriver, entre otras).
- Seguimiento de incidentes P0/P1/P2 y coordinación de grupos resolutores.

Ofrecemos:

- Sueldo mensual bruto de $20,000.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Prestaciones de Ley.
- Tarjeta de vales de despensa.

¡Somos tu mejor opción!

📌 Analista de Incidentes de Monitoreo - Nivel 1 (Santiago de Querétaro)
🏢 Compusof México
📍 Santiago de Querétaro