**Objetivo del Puesto**:
Ser el eje técnico-comercial de la empresa, garantizando la satisfacción del cliente mediante soporte especializado, capacitación técnica al equipo de ventas y demostraciones expertas de equipos que impulsen el cierre de negocios.
**Responsabilidades Principales**
1. Capacitación y Asesoría: Impartir sesiones técnicas al equipo comercial sobre aplicaciones y beneficios de productos.
2. Soporte de Software y Control: Dominio experto de software **** PRO y sistemas MA2.
3. Gestión de Showroom y Eventos: Montaje, programación y mantenimiento del showroom, puntos de venta y stands en ferias/expos.
4. Desarrollo de Librerías: Generar y actualizar librerías de equipos (XML, GDTF) para las principales consolas del mercado (Sunlite, Chamsys, grand MA2/3, Avolites).
5. Validación Técnica: Establecer protocolos de diagnóstico de fallas en productos nuevos y actuar como enlace directo con fábrica para reportar incidencias o proponer mejoras de diseño.
Validación de manuales de Producto.
**Requisitos**:
- Edad: 25 a 40 años.
- Escolaridad: Ingeniería o carrera técnica (Trunco o Pasante) en Electrónica, Audio, Iluminación o afín.




- Mínimo 2 años en áreas relacionadas con la iluminación profesional, tales como: Operador de software de iluminación interfaz o consola, Montaje de Iluminación o Soporte Técnico AV.
- Conocimientos Técnicos Indispensables: ○ Protocolos: DMX 512, RDM, Art-Net.
○ Software: Edición de archivos para generación de librerías de productos.
○ Hardware: Electrónica básica (fuentes de poder, drivers LED, motores paso a paso).
○ Seguridad: Normas de montaje para eventos corporativos y sociales.
**Competencias Blandas**:
- Habilidad Didáctica: Capacidad de traducir lo técnico a un lenguaje comercial sencillo.
- Comunicación Asertiva: Dar confianza al cliente.
- Resolución de Crisis: Actitud empática y rápida ante solicitudes de clientes en tiempo real.
**Oferta Laboral**:
- Sueldo Base
- Esquema de Incentivos: Bono de puntualidad y asistencia.
- Horario:
- Lunes a Viernes: 10:00 am a 6:30 pm Sábado de 10:00am a 3:00pm.
Nota: Disponibilidad para asesoría telefónica o mensajería.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,****** al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico Especialista De Producto Y Soporte Técnico (San Marcos)
🏢 Sun Star
📍 San Marcos