¿Cuentas con experiencia en atención a clientes o te gustaria crear una carrera y crecer en esta area? En TechMahindra contamos con una vacante ideal para ti como agente bilingüe de atención a clientes vía llamadas.

Estarás trabajando con TechMahindra y proporcionando servicio a una compañia de telefonia estadounidense con operaciones en gran parte de America y Europa.

¿Cuáles serian tus funciones en tu día a día con la empresa?

- Responder dudas o inquietudes de los clientes respecto a promociones, servicios o estados de cuenta.
- Brindar soporte técnico básico a los clientes que así lo requieran.
- Realizar labor de venta cruzada identificando oportunidades durante la interacción para ofrecer algún servicio adicional.

¿Qué buscamos de ti para ser un gran candidato para esta vacante?

- Un buen nivel de inglés, principalmente buena pronunciación y fluidez, B2+ en adelante son bienvenidos.
- Capacidad de multitasking.
- Disponibilidad de tiempo para ingresar a la brevedad.
- Comprensión y resolución de problemas.

¿Qué te ofrecemos como empresa?

- Jornada de trabajo de 8 horas más 1 hora de comida.
- Dos días de descanso consecutivos que pueden ser entre semana o fines de semana de acorde a la operación.




- Salario base de $14,000 a $18,000 pesos mexicanos con posibilidad de incrementar.
- Comisiones no topadas.
- Beneficios de ley desde el primer día y capacitación pagada al 100%.
- Beneficios superiores de ley al completar tu capacitación.
- Bonos por desempeño y productividad.
- Apoyo para transporte y servicio particular de traslado.
- Programa de referidos.
- Crecimiento a partir del cuarto més segun desempeño.

¿Qué necesitamos de ti?

- Preparatoria terminada.
- Curriculum actualizado
- Documentación completa (INE, certificado de estudios, acta de nacimiento, NSS, CURP, RFC, semanas cotizadas, constancia de situación fiscal y comprobante de domicilio).

¿Qué esperar una vez que apliques?

- Recibiras una llamada o mensaje de whatsapp confirmando la recepción de tu aplicación y dandote seguimiento para darte más detalles de la oferta y concretar una cita contigo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Confiable de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida

📌 Atención a clientes en inglés - Campaña de telefonia (Azcapotzalco)
🏢 Tech Mahindra de México
📍 Azcapotzalco