Banco Santander está en búsqueda de talento para integrarse como Agente de retención de comercios, vía llamadas y whatsapp.

La campaña está enfocada en reactivar Comercios Afiliados al banco que presentan inactividad por falta de facturación o uso de su terminal, realizando:

- Seguimiento a periodos de inactividad desde una semana hasta más de 3 meses.
- Atención de solicitudes de cancelación individuales y masivas.
- Retención de posibles cancelaciones con motivos retenibles.
- Ajuste de tasas cuando aplique.
- Cambio de terminal por fallas o actualización de equipos.

Requisitos

- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas telefónicas, call center o atención al cliente.
- Habilidades de comunicación verbal clara, persuasión y negociación.
- Manejo básico de computadora y herramientas Office.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Escucha activa.
- Capacidad de organización y disciplina.

Oferta

- Jornada laboral:





Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m./ Sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

- Modalidad: Presencial

Esquema de compensación: Sueldo base ($9,582.47 + Bono30% $2,874.74) = Sueldo Total $12,457.21

- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores:

30 días de aguinaldo

50% de prima vacacional

15 días de vacaciones a partir del primer año

SGMM

Confiable de vida

Seguro dental

Seguro de defunción

Préstamos personales

Vales decembrinos

Ayuda para lentes

Bono por antigüedad

Convenios con marcas

- Capacitación inicial y continua
- Oportunidad de crecimiento dentro del banco

Agenda cita para tu proceso presencial

"La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).”

📌 Atención a clientes Santander 9AM A 6PM - Con o sin experiencia (Santiago de Querétaro)
🏢 Teknei
📍 Santiago de Querétaro