¡GRAN EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES TOTAL PLAY ESTA EN BUSQUEDA DE GENTE COMO TU!

CAMPAÑA: UPSELL

Descripción del puesto

Ofrecer un servicio excepcional a los clientes apegado en todo momento a los procesos documentados.

Funciones

Identificar las necesidades de los clientes para poder ofrecerles un cambio de plan con mayor ARPU y productos adicionales

Cumplir con los métricos operativos establecidos en su esquema de productividad mensual.

Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.

Requisitos

Edad: 18 – 50años

Escolaridad: Preparatoria o trunca.

Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.

Vivir a menos de una hora y media máximo.

Estabilidad laboral.

Disponibilidad de horario y traslado.

Experiencia laboral

Experiencia en Call Center

Estabilidad laboral 6 meses mínimo

Experiencia en ventas (ATC O VENTAS).





Se ofrece

Sueldo $6,200

Comisiones $5,000.00 a $17,000

Descanso rotativo

Horario de 6 horas

TURNOS VESPERTINOS: 3PM A 9PM / 4PM-10PM

Capacitación pagada

Prestaciones de ley desde el primer día

Descuentos en comercios y establecimientos.

Competencias

Conocimiento del Negociación

Comunicación optimizado

Capacidad persuasiva

Empatía y buena actitud

Aptitud digital

Inteligencia emocional

Manejo de estrés

Habilidades

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Toma de Decisiones

Comunicación Asertiva

Manejo de problemas.

Zona a laborar

Francisco Zarco 569, Centro, 64000 Monterrey, N.L.

¡Si cumples con el perfil y te interesa la vacante postulate por este medio y en menos de 24 horas nosotros te contactamos!

📌 Atención al cliente call center/medio tiempo /monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey