Buscamos un **Especialista en Atención a clientes**,
- En este rol, vas a ser responsable de la gestión del área de atención al cliente, y de asegurar que nuestros inquilinos disfruten de una experiência excepcional durante su estancia._
**Descripción del empleo**
**Objetivo del puesto**
- Ser el contacto estratégico con clientes, asegurando una atención de alta calidad, calificación efectiva y una transición fluida a cualquier área de la empresa, contribuyendo al crecimiento de ventas y fortalecimiento de relaciones a largo plazo
**Educación y experiência**
- Carrera técnica o licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Administración o afín (terminada o en curso).
- Mínimo 1 año de experiência en atención a clientes, call centers, CRM o roles similares en bienes raíces (deseable).
**Responsabilidades**:
- Gestión del área de Atención a Clientes, asegurando una respuesta rápida y eficiente.
- Optimizar el proceso de atención a clientes, asegurando que los clientes tengan una experiência positiva y satisfactoria durante toda su interacción con el servicio, desde el momento de la reserva hasta el final de su estancia.




- Familiar con el uso y gestión de plataformas digitales, para ofrecer atención de calidad y un seguimiento oportuno.
- Actuar como enlace entre los diversos equipos para garantizar que todos los requerimientos se resuelvan de forma eficiente.
- Analizar indicadores de satisfacción del cliente y proponer mejoras para optimizar la experiência de los clientes.
**Habilidades**:
- Escucha activa y empatía en el trato con clientes.
- Alta capacidad de organización y seguimiento.
- Claridad en la comunicación escrita y verbal.
- Resolución ágil de dudas y canalización efectiva.
- Enfoque a resultados y experiência en multitarea.
- Resolución de problemas complejos
- Comunicación efectiva
- Proactividad, veracidad, velocidad, facilidad de aprendizaje
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $16,****** - $19,****** al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 02/06/2025

📌 Atención A Clientes Post-Venta)Inmobiliario (Zapopan)
🏢 VIVERENT
📍 Zapopan