**Vacante para la empresa Talento y Formación en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:
**Vacante: Gestor de la Fuerza Laboral**:** Resumen del puesto**:
Si sabes excel avanzado y te gusta la gestión operativa, ¡Somos tu mejor opción!
Esta posición es principal para asegurar la correcta planificación, programación y monitoreo del personal, con el fin de garantizar la eficiencia operativa y una experiência óptima para el cliente.
**️**Responsabilidades**:
- Elaborar pronósticos de volumen de trabajo a corto, mediano y largo plazo.
- Diseñar y optimizar los planes de dotación y horarios de personal.
- Monitorear el cumplimiento de las funciones de operación y tomar acciones correctivas ante desviaciones.
- Colaborar con operaciones para ajustar la planificación según cambios en la demanda o incidencias.
- Generar reportes de desempeño, asistencia, cobertura y productividad.
- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de asignación de recursos.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas laborales y acuerdos internos.
***Requisitos**:




- Experiência previa en funciones de WFM, planificación operativa o roles similares.
- Conocimiento de herramientas de monitoreo
- Excel intermedio **INDISPENSABLE**
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples tareas.
- Deseable: conocimientos en KPIs operativos (AHT, ASA, SLA, ocupación, adherencia).
***Ofrecemos**:
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Participación en proyectos de transformación operativa.
- Beneficios competitivos y estabilidad laboral.
- Sueldo base + Bonos
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial
**Industria**:
Seguros / Aseguradora
**Habilidades**:
- Atención a los detalles
- Puntualidad
- Responsabilidad
- Excel Avanzado

📌 Gestor De La Fuerza Laboral Wfm (Xico)
🏢 Talento y Formación
📍 Xico