Misión del Puesto:Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación; administración;comercialización y de capital humano de todas las áreas del hotel; con la finalidad de trascender en el servicio y brindar una experiência unica a todos los huéspedes y clientes así como llevar a cabo la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos de servicio al huésped; capital humano; financieros; comerciales; materiales y tecnológicos que se le han confiado para el logro de los resultados esperados.
Áreas de Especialización:- Hotelería- Planeación- Atención al huésped- Administración de procesosConocimientos técnicos:- Operaciones Hoteleras- Presupuestos- Manejo de personal- Elaboración de reportes- Negociación- Control de suministros y materialesEscolaridad:- Licenciatura en Turismo o Económico Administrativo- TituladoPaquetes Informáticos:- Office- OracleIdiomas:- Inglés- EspañolExperiência:- Gerente de Habitaciones- Gerente de Servicio al HuéspedPrincipales funciones del puesto:- Supervisar la operación diaria del hotel (propiedad con servicio de desayunador), asegurando el cumplimiento de estándares.
Dar seguimiento a la experiência del huésped y atender situaciones fundamental de servicio.
Gestionar métricas del negocio: ingresos, costos, control de gastos y rentabilidad.
Liderar la gestión de Capital Humano en la unidad, incluyendo clima laboral y seguimiento a iniciativas de Great Place to Work (GPTW).
Posición física del trabajo:La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.
Necesidades físicas del puesto:La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.

📌 Gerente De Operaciones Fiesta Inn Express Explanada Puebla Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Grupo Posadas
📍 Heroica Puebla de Zaragoza