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Con más de 20 años de trayectoria y expansión en 14 países, buscamos personas apasionadas que quieran acompañarnos en esta gran aventura.Te ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
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Objetivo del puestoBrindar atención y acompañamiento de primer nível a los clientes, resolviendo dudas funcionales y temas de configuración básica relacionados con los sistemas Soft Restaurant®, garantizando una experiência positiva y el cumplimiento de los SLA establecidos.
Funciones principales- Atención y seguimiento a clientes- Colaboración operativa con el equipo Customer Success- Identificación de oportunidades de mejora en la atención- Registro y documentación de solicitudes- Canalización de incidenciasHabilidadesFormación académica:



Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, o carrera afín.Atención al cliente en soluciones de software.Conocimiento de sistemas operativos WindowsManejo de plataformas CRM (Zoho deseable)Configuración funcional básica de sistemasNuestros beneficiosRemuneración competitiva por medio de estructura de nómina 100% IMSS.Prestaciones de ley desde el primer día (Vacaciones, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, FONACOT)Día de cumpleaños libreBeneficios de empleado en diferentes medios empresarialesCapacitación y desarrollo constanteActividades recreativasTipo de puesto: Tiempo completoUbicación: C. , Fundura Montebello, * Mérida, Yuc.Plaza City 32.Lugar de trabajo: Empleo presencial, 6 días a la semanaSueldo: A partir de $1.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicio Al Cliente Campeche (México)
🏢 Soft Restaurant
📍 México