Jefatura de Operaciones¿Te apasiona la operación turística y la coordinación de equipos?
Esta ocasión es para ti.
Objetivo del puesto:Asegurar el cumplimiento de la promesa de venta y de los estándares operativos de los tours, optimizando los recursos asignados.Coordinar de manera efectiva la operación de pick-up y drop-off de pasajeros, impulsando la mejora continua en los procesos del departamento y áreas involucradas.
Principales responsabilidades:- Supervisar y coordinar la operación diaria de guías y tours.
Garantizar altos estándares de servicio y experiência al cliente.
Optimizar recursos humanos y operativos.
Control y seguimiento de inventarios.
Análisis de información operativa para la toma de decisiones.
Colaborar con áreas internas para asegurar la correcta ejecución de los servicios.
Requisitos:- Licenciatura concluida en Turismo, Administración o carrera afín.
Inglés avanzado (indispensable).
Experiência en gestión de personal.
Experiência en el puesto.
Conocimientos en logística y control de inventarios.
Manejo de SAP.
Dominio de Excel (intermedio-avanzado).
Licencia de conducir vigente.
Residir en Playa del Carmen o disponibilidad para cambio de residencia.Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: $30, - $35, al mesBeneficios:- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial