**Analista Proyectos de Transformación**
**Acerca de nosotros**:
Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte.
Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: Innovasport, Innvictus, Culto, Overtime e Innergy.
**Sobre el rol**:
Buscamos quien impulse el desarrollo y evolución de la estrategia de valor de Grupo Innovasport mediante el análisis de datos, procesos y comportamiento del cliente, generando insights que fortalezcan la propuesta de valor y diferencien competitivamente a la organización.
**Ubicación y esquema de trabajo**:
- Híbrido en nuestras oficinas de San Pedro Garza García, N.L.
**¿Qué debes hacer para llegar a la meta?
**
- Analizarás y proveerás insights de industria alineados a los requerimientos de proyectos estratégicos.
- Perfilarás a nuestros clientes y Customer Journey para apoyar a la correcta definición de nuestra estrategia de servicio como un elemento de diferenciación competitiva.
- Apoyarás al mapeo y diseño de procesos (situación presente y diseño de situación deseada)



para ejecutar la evolución de la oferta de valor a nuestros clientes.
- Realizarás análisis de información e indicadores para realizar un entendimiento cuantitativo de la situación actual y la definición de los objetivos de desempeño.
- Realizarás análisis de bases de datos con el objetivo de dar un reporte cuantitativo del desempeño de los pilotos.
- Darás soporte y seguimiento a la ejecución de pilotos, analizando la información y generando una alternativa de solución a través de reportes.
**¿Qué debes dominar?
**
- + 3 años de experiência en gestión de proyectos de Coustomer Experience.
, definición de Modelos de Servicio, propuesta de Valor, análisis de Customer Journey.
- Habilidades avanzadas en mapeo y diseño de procesos.
- Excel avanzado y análisis de bases de datos.
- Inglés avanzado.
**Vista general de empleo**:
**Fecha de publicación**:
Publicado hace 13 horas
**Fecha de vencimiento**:
2 junio, ****
**Ubicación**:
GARZA GARCÍA (México)
**Nombre del cargo**:
ANALISTA PROYECTOS DE TRANSFORMACIÓN
**Modalidad**
Presencial

📌 Analista Proyectos De Transformación (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Innovasport
📍 San Pedro Garza García