¡Únete a la familia del Hotel Princess!
:En el Hotel Princess, nos enorgullecemos de brindar experiências inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos en búsqueda de una persona apasionada, dedicada y con experiência en hotelería para unirse a nuestro equipo como Ama de Llaves.
Perfil:- Edad: 35 a 50 años- Experiência de 3 a 5 años en el puesto, en hoteles 5 estrellas todo incluido con más de habitaciones- Disponibilidad de horarios (preferible radicar en playa del carmen)- Conocimiento en certificaciones (distintivo H, cristal, eco check, travelife)Objetivo del puesto:Dirigir las operaciones del departamento de ama de llaves, garantizando la imagen, limpieza de habitaciones y áreas públicas en general, brindando confort de nuestros huéspedes y visitantes, mediante el trabajo en equipo y armonía laboral.Funciones:- Planear las actividades diarias y analiza los requerimientos operativos del departamento de ama de llaves cumpliendo con los objetivos y metas del día.
Realizar recorridos por áreas de servicio de áreas públicas y Habitaciones para su seguimiento tanto interno como de Mantenimiento, verificando los procesos y solucionando con su personal a cargo.




Verificar que el estatus de las habitaciones quede completamente limpio y se realicen los pendientes del sistema de averías.
Seguimiento a presupuesto de Suministros huéspedes, Blancos, Uniformes y equipo de operación establecido por la gerencia y realizar pedidos de acuerdo a las necesidades de la operación.
Analizar los requerimientos y asigna responsabilidades a subordinados (asistente operativo/Supervisores).
Elaborar el presupuesto anual, y planea la operación según requerimientos para cumplimiento de objetivos y metas del departamento de ama de llaves.
Seguimiento al programa de mantenimiento preventivo de habitaciones y equipos de operación.
Organizar al personal, asistentes, supervisores, para capacitar al personal de operativo.
Dirigir el briefing para supervisores y asistentes.
Analizar las posibilidades de mejora y desarrollar estrategias que le permitan el óptimo manejo del departamento.Ofrecemos:- Salario Base- Prestaciones de Ley- Fondo de ahorro- Transporte de Personal- Comedor de colaboradores- Crecimiento Competente¡Éxito en tu proceso!

📌 Ama De Llaves Quintana Roo
🏢 Princess Hotels and Resorts
📍 Quintana Roo