Agente de Help Deskúnicamente TURNO MATUTINO DE LUNES A SÁBADO DE 6:00 am A 2:00pmRequisitos:Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Técnico Cualificado en Informática o afin.
Conocimientos en Administración Office 365/Exchange.Mejores prácticas ITIL.Active- Directory y Group Policy Management.Virtualización.Experiência en sistemas ERP.Soporte impresoras térmicas y multifuncionales.Gestión de Switches y AP's.Cableado estructurado.Bases de datos.Administración de Windows.
(Desktop/Server).
Administración de redes.
Experiência con herramientas de respaldo.Reglas básicas de Firewall.
Conocimiento indispensable:- Cumplir con las solicitudes de los usuarios bajo el portafolio de servicios que oferta el departamento de TI.
Investigar y determinar soluciones para problemas e incidentes de software y hardware en los tiempos acordados.
Cumplir con políticas, procesos y procedimientos que rige el departamento de TI.
Delegar los problemas fuera de su alcance al soporte de tercer nível.Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de cómputo y sistemas.
Gestionar los recursos que provee el departamento de TI.Delegar actividades al agente de soporte de primer nível.




Resguardar y mantener la confidencialidad de la información de la organización.Detección y eliminación de virus y/o PUA's.Domine:WINDOWS SOInglés TécnicoOfrecemos:- Sueldo $17,000 a $19,000 negociables- Prestaciones de Ley + Superiores- 30 días de aguinaldo- Vales de despensa- Fondo de ahorro- SGMM- Confiable de vidaTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $17, - $19, al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Ayuda o servicio de transporte- Bebidas gratis- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Horarios flexibles- Seguro de gastos médicos- Protegido de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor- Teléfono de la empresa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes experiência dando mantenimiento a instalaciones eléctricas?
¿Tienes experiência dando mantenimiento a instalaciones neumáticas?
¿Tienes experiência dando mantenimiento a aires acondicionados?
¿Tienes experiência dando mantenimiento a HVAC?
La ubicación es en Parque Industrial Avant en Carretera a San Isidro Mazatepec, ¿a cuánto tiempo de traslado te queda?
Ofrecemos de $18,000 a $22,000, ¿cubre tus necesidades económicas?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Help Desk Tlajomulco De Zúñiga
🏢 Sae
📍 Tlajomulco de Zúñiga