Conocimiento: Transporte, logística, administración y gestión, servicio al cliente y personal, geografía de EE. UU y México y mejora continua con el cliente, ventas y marketing.
Actividades y responsabilidades:- Comunicaciones proactivas con los clientes respecto a los servicios prestados por la compañía.
Trato con el cliente por distintos medios, teléfono, correo electrónico o personalmente.
Brindar información sobre los servicios o embarques.
Mantener registros de las interacciones o transacciones del cliente, registrando detalles de las consultas, quejas o comentarios, así como las acciones tomadas.
Comprobar que se han realizado ajustes o cambios adecuados para resolver problemas de los clientes con anticipación.
Analizar e identificar las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15, - $20, al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Teléfono de la empresaTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Guerrero
🏢 TCI SELECT
📍 Guerrero