¡Queremos que te unas al equipo!
¿Cuáles serían tus funciones?
_- Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y cordial.
Realizar garantía de todas las reservas.
Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de acuerdo con las políticas del hotel.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos, seguimiento al PMS, OTA's y demás canales de reservas, brindando información precisa y asistencia a los huéspedes- Proporcionar recomendaciones sobre servicios del hotel, atracciones locales y opciones de transporte.
Manejar pagos, control de caja, procesar facturas y realizar transacciones financieras con precisión.
Coordinar con otros departamentos para asegurar que las solicitudes de los huéspedes sean atendidas de manera oportuna.
Mantener el área de recepción ordenada y cualificado en todo momento.
Resolver problemas o quejas de los huéspedes de manera efectiva y con actitud positiva.
Ingresar al PMS reservaciones, pagos, matriz de grupos.
Cubrir la auditoría nocturna al menos 1 vez al mes.
¿Cuáles son los requisitos?
_- Experiência en un puesto similar (mínimo 1 año).
Destacados habilidades de comunicación verbal y escrita.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos,



incluidos fines de semana y festivos.
Dominio de inglés hablado y escrito (deseable)- Actitud de servicio, discreción y honradez.
Ser puntual y responsable.
Buena presentación personal.
Capacidad de seguir instrucciones.
Sentido de urgencia.
¿Qué ofrecemos?
_- Pago quincenal vía nómina Banorte- Prestaciones de ley- Una comida durante el turno- Opción a contrato indefinido- UniformeTipo de puesto: Tiempo completo, turno de 8 horasHorario de lunes a domingo con descanso entre semana:07:00 am - 03:00 pm03:00 pm - 11:00 pmAuditoria nocturna: 11:00 pm - 07:00 amSueldo: $9, al mesTipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $9, al mesBeneficios:- Bebidas gratis- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato fijo- Seguro de vida- Servicio de comedor- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Disponibilidad en noches- Diurno- Fines de semana- Horas extra- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horas- Turno matutino- Turno vespertinoEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista De Hotel Ciudad De México
🏢 Hotel Comfort Inn Puebla
📍 Ciudad de México