Como
Especialista en Atención y Reservas de Viajes , tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional. Responsabilidades principales
Responder de manera rápida y competente a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería. Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales. Brindar información rigurosa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia. Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción. Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas. Perfil idóneo
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad). Persona organizada, proactiva y detallista. Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas. Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas. Ventajas

📌 Especialista En Atención Y Reservas De Viajes Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 Kopp Travels
📍 México