**Vacante para la empresa Adagio en Verde Valle -Guadalajara, Jalisco**:
Joyeria con presencia a nível nacional esta en busqueda de su analista de devoluciones
**Requisitos**:
Excel intermedio
Manejo preferentemente de algun ERP
Gusto por el trabajo operativo y administrativo
Escolaridad: Bachillerato o Lic a fin
Funciones y actividades:
- Asegurar el adecuado tratamiento de las devoluciones, desde el consumidor hasta el almacén.
- Controlar el inventario de los productos devueltos.
- Gestionar la trazabilidad de los productos que retornan.
- Realizar el reacondicionamiento de los productos devueltos, si es necesario.
- Procesamiento de las devoluciones:
- Recepciónfisica y clasificación de los productos devueltos según las políticas y procedimientos de la empresa.
- Inspección y prueba de los productos devueltos para determinar su calidad, funcionalidad y daños.
- Generar notas de crédito o cambios por fallas de fábrica con el cliente, coordinando con el área de calidad.
- Procesar reembolsos, cambios,



créditos o reparaciones de productos devueltos.
- Actualizar los registros de devoluciones.
Análisis y reportes:
- Elaborar reportes y análisis de indicadores de logística inversa.
- Identificar tendencias y patrones en las devoluciones.
- Análisis de las causas de las devoluciones.
- Monitorear las entregas de devoluciones solicitadas.
Atención al cliente:
- Atender y resolver consultas sobre el proceso de devoluciones
Coordinar con el equipo en tiendas y el área comercial para la gestión de las devoluciones.
- Trabajo de Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m.
Zona: A un costado de la expo Guadalajara
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Manufactura / Operaciones
**Industria**:
Comercio al por mayor / Mayorista
**Habilidades**:
- almacen
- inventarios
- analisis

📌 Analista De Devoluciones (Guadalajara)
🏢 ADAGIO
📍 Guadalajara