Buscamos un Ingeniero de Soporte ATMs con experiencia en entornos Windows y soporte a cajeros automáticos.
Será responsable de atender y resolver incidencias técnicas, garantizando la continuidad operativa de los servicios.
Es indispensable contar con disponibilidad para laborar en turno nocturno.
Buscamos un perfil analítico, proactivo y orientado a resultados, con capacidad para gestionar incidentes en tiempo real y priorizar actividades en entornos críticos.Requisitos:Lugar de trabajo: Parques Polanco / Reforma.Conocimientos técnicos indispensables:Conocimientos intermedios en Sistema Operativo Windows.Experiencia en soporte y administración de ATMs.Manejo de consolas de administración como IVANTI, Checker y OB.Experiencia previa en soporte técnico,



mesa de ayuda o soporte a infraestructura crítica.Experiencia en gestión y resolución de incidencias.Conocimientos intermedios de Microsoft Excel.Actividades:Monitorear y brindar soporte operativo a la red de ATMs.Atender, registrar y dar seguimiento a incidencias técnicas.Diagnosticar y resolver fallas en sistemas operativos y aplicaciones.Realizar instalaciones remotas de software y aplicar actualizaciones de seguridad.Escalar y coordinar incidentes con equipos técnicos especializados cuando sea necesario.Elaborar reportes y documentar incidencias.Si cuentas con experiencia en soporte técnico en entornos críticos y buscas un reciente desafío en turno nocturno, ¡queremos conocerte!
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📌 Ingeniero De Soporte Atms (Xico)
🏢 Axity
📍 Xico