TOTAL PLAY importante empresa 100% mexicana en el ramo de telecomunicaciones esta en búsqueda de actual talento como:

Gestor de cobranza temprana

Trabajo en oficina

Requisitos

-Experiencia mínima de 1 año en áreas de cobranza.

(Gestión de cobranza telefónica y áreas administrativas.)

-Licenciatura concluida en administración o a fin

-Excel Intermedio o avanzado

-Experiencia en actividades de cobranza

-Facilidad de palabra y negociación

-Excelente Actitud de servicio al cliente

-Resolución de problemas

Funciones del puesto

Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.

Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica del 100% de las carteras asignadas.





Trabajar por medio de la gestión telefónica Cartera Temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.

Responsable de la Cartera Temprana

Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago

Documentar interacción con el cliente en sistema

Responsable de la gestión e indicador de cobranza temprana

Horario

L-V: 9 am a 7 pm con 2 horas de comida

S-D: descanso rotativo, el día trabajado el horario es de 9 am a 5 pm

Ofrecemos

prestaciones de ley sueldo base de $9,452.40 + $2,000 compensación fija + Bonos por desempeño

Seguro de vida beneficio por parte de Grupo Salinas

Crecimiento dentro de la empresa.

📌 Call center (Mérida)
🏢 Grupo Salinas
📍 Mérida