Estamos en búsqueda de un Instructor con experiencia en campañas de cobranza y retención, enfocado en resultados y desarrollo de talento.
Perfil:
- 1 año de experiencia como Instructor de Call Center
- Licenciatura (mínimo 3er semestre)
- Manejo de grupos de hasta 30 personas
- Experiencia en diseño de materiales de capacitación
Responsabilidades:
- Crear e impartir programas de capacitación
- Aplicar técnicas como gamificación, aprendizaje participativo y microlearning
- Medir impacto en KPI’s operativos
- Capacitar nuevos ingresos y personal activo
Te ofrecemos:
- Sueldo base de $11,000 brutos
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Excelente ambiente laboral
Horario:
- Lunes a viernes con disponibilidad entre 6:00 am y 8:00 pm (según grupo de capacitación)
- Sábados de 9:00 am a 2:00 pm
- Disponibilidad para rolar descanso entre sábado y doming
Deja tus datos y CV y un Analista de Reclutamiento te contactará para agendar entrevista.
📌 Capacitador de Call center - área de cobranza y retenciones (Iztacalco)
🏢 Konecta México
📍 Iztacalco
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