**Coordinador de Soporte Técnico e Infraestructura TI**
Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.
Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:
**Funciones**:
Gestión de redes, conmutadores y servidores (HW & SW): Administrar y mantener la red y los servidores, asegurando su disponibilidad y rendimiento óptimo.
Gestión de activos tecnológicos: Controlar el inventario de hardware y software, asegurando un uso eficiente y la actualización necesaria de los activos.
Implementación de tecnología y controles de seguridad: Establecer y mantener medidas de seguridad alineadas con los estándares de RS, garantizando la protección de datos y sistemas.
Gestión de la mesa de ayuda y soporte técnico: Coordinar el equipo de soporte para atender y resolver incidencias de manera eficiente y eficaz.
Monitoreo y gestión de capacidad tecnológica: Evaluar y prever la capacidad de los sistemas y recursos tecnológicos, planificando actualizaciones y mejoras según sea necesario.
Gestión de proveedores: Supervisar la relación con proveedores de tecnología, asegurando que se alineen con los lineamientos de la compañía y cumplan con los requerimientos de la empresa.
Planificación de necesidades tecnológicas: Analizar y proyectar las necesidades tecnológicas futuras de la empresa,



proponiendo soluciones que optimicen procesos y recursos.
**Requisitos**:
**Licenciatura o ingeniería en Computación, tecnologías de la información, sistemas computacionales o afín.
**
**Ingles Avanzado - Capacidad para mantener conversaciones con colaboradores y proveedores**
**5 años de experiência** proporcionando asistencia técnica y resolución de problemas.
Gestionando y manteniendo redes y sistemas.
Diseñando e implementando soluciones tecnológicas.
Evaluando y solucionando incidencias tecnológicas.
Enfocado en la implementación de medidas de seguridad.
Conocimientos en AWS, O365 (Exchange, One drive, sharepoint, Teams), Active Directory, Ambientes virtualizados
**Ofrecemos**
Sueldo Base
Vales de Despensa
Seguro de Vida
**Información Adicional**
Esquema de trabajo: Hibrido
Jornada Laboral: De Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 hrs.
Zona de Trabajo: Av.
Sendero Divisorio 400, Residencial Casa Bella San Nicolás de los Garza, N.L.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,****** - $24,****** al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Soporte de TI: 5 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Residencial Casa Bella, ***** San Nicolás de los Garza, N.L.

📌 Coordinador De Soporte Técnico E Infraestructura (San Nicolás de los Garza)
🏢 Open Service
📍 San Nicolás de los Garza