Empresa con 30 años en el ramo de la telefonía móvil, con tiendas en las mejores plazas comerciales de la Ciudad de México y área metropolitana.
Solicita**:ANALISTA DE COBRANZA**
OFRECEMOS
- Sueldo base de $7,500 + Bono de hasta $****
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Destacado ambiente de trabajo.
- Horario lunes a domingo 11:30 am a 9:00 pm/ 2 dias de descanso entre semana.
**Requisitos**:
- Edad: 25 a 45 años.
- Bachillerato trunco o concluido
- Experiência: 3 años en cobranza telefónica.
FUNCIONES:
**-**Realizar llamadas a clientes con cuentas vencidas para informar sobre el estado de su cuenta, establecer acuerdos de pago, y registrar compromisos de pago en el CRM.
- Aplicación y Registro de Pagos: Verificar y aplicar pagos en el sistema de manera precisa y oportuna, manteniendo actualizada la información de cada cliente en el CRM.
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES:
- Manejo intermedio de Microsoft Excel.
- Experiência en el uso de sistemas de CRM para la gestión de clientes y seguimiento de cobranza.
- Conocimiento y habilidad en el uso de marcadores predictivos para optimizar la productividad en llamadas.




- Habilidad para persuadir a los clientes de realizar el pago de sus adeudos.
- Dicción fluida y claridad en la información proporcionada para evitar malentendidos y generar confianza en el cliente.
- Capacidad para manejar la frustración y mantener la calma ante respuestas negativas o clientes difíciles, preservando siempre una actitud profesional.
- Eficiencia para gestionar un alto volumen de llamadas y cumplir con los objetivos de recuperación sin comprometer la calidad del servicio.
ZONA A LABORAR:
- Álvaro obregón / A unas cuadras de metrobus olivo.
**Es importante destacar que, si estás interesado, el inicio del proceso se llevará a cabo en TECNOPARQUE**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,****** al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- Gestión de cobranzas: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Cobranza At&T (Xico)
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