Job Description:
Colabora con 3Mers innovadores alrededor del mundo
Como especialista en Customer engagement desempeñarás un rol clave para creación de Contenido, desarrollar y producir contenido atractivo y relevante para las plataformas de redes sociales, boletines informativos y otros canales de comunicación.
El impacto que tendrás en este rol
- Estrategia y generación de Contenido: Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar y ejecutar estrategias de contenido que alineen con los objetivos de la empresa y las necesidades de los clientes.
- Análisis de Métricas: Monitorear y analizar el rendimiento del contenido y las campañas en redes sociales utilizando herramientas de análisis, y ajustar las estrategias según sea necesario.
- Campañas de Marketing: Apoyar en la creación y ejecución de campañas de marketing digital, incluyendo promociones, concursos y colaboraciones con influencers.
- Investigación de Tendencias: Mantenerse actualizado sobre las tendencias y mejores prácticas en redes sociales y marketing de contenido para implementar nuevas ideas y enfoques.
- Educación del Cliente: Crear y compartir contenido educativo que ayude a los clientes a comprender mejor los productos y servicios de la empresa.
Las habilidades y experiência que buscamos
- Experiência de 2-3 años con conocimiento de Redes Sociales: Profundo conocimiento de las plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.) y sus mejores prácticas.
- Experiência en Diseño: Familiaridad con herramientas de diseño gráfico (como Adobe Creative Suite, Canva) para crear contenido visual atractivo.
CapCut, InShot, otros.
- 1+ años de experiência en análisis de Datos: Habilidad para interpretar datos y métricas de redes sociales para informar decisiones estratégicas.
(PowerBi, Tablue, Excel)
- Ingles Avanzado
Habilidades deseadas para el puesto.




- Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para crear contenido claro y persuasivo.
Ser la cara y voz de los contenidos a desarrollar.
- Creatividad: Capacidad para generar ideas creativas y contenido atractivo que resuene con la audiencia.
- Gestión del Tiempo: Capacidad para gestionar múltiples proyectos y cumplir con los plazos en un contexto dinámico.
- Orientación al Cliente: Fuerte enfoque en la satisfacción y lealtad del cliente, con capacidad para empatizar con sus necesidades y preocupaciones.
- Conocimiento del Producto: Comprensión profunda de los productos y servicios ofrecidos por la empresa para crear contenido relevante y preciso.
- Trabajo en Equipo: Habilidad para colaborar efectivamente con otros miembros del equipo y departamentos.
- Proactividad: Habilidades para autogestionar, desarrollar y proponer activamente
Apoyando tu bienestar
3M ofrece programas para ayudarte a vivir al máximo tu vida, tanto física como financieramente.
Para garantizar salarios y beneficios competitivos, 3M realiza evaluaciones comparativas periódicas con otras empresas que son equiparables en tamaño y alcance.
Imagina tu futuro en 3M
En 3M, la inspiración ocurre a diario.
Aquí, la ciencia es como ocurre la magia.
Excepto que no es magia, es la ciencia correcta, aplicada de la manera correcta por la gente de 3M.
Aquí, tus ideas ayudan a dar forma a la vida cotidiana en todo el mundo.
Aquí, tu importas.
Tu inspiras.
Desafías.
Creas.
Prosperas.
Aquí, tú puedes.
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📌 Analista - Customer Engagement (Xico)
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📍 Xico