Asegurar la operación de los programas a través del acompañamiento y seguimiento a los alumnos, para garantizar su permanencia ofreciendo un servicio académico de calidad.
Requisitos
Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Educación (Titulado/Cedula) deseable Maestría.
Conocimiento de plataformas Banner, Moodle, NEO, CRM, Office, Scolaris.
Disponibilidad de jornada completa (lunes a sábado)
Competencias o Comunicación efectiva o Trabajo en equipo o Orientación al cliente o Planeación o Control y seguimiento
Experiencia
Mínima de 2 años en puestos similares y docencia (comprobable con cartas de recomendación)
Seguimiento de cartera vencida
Estrategias de retención de alumnos
Interpretación de kpi´s
Funciones a Realizar
Atención personalizada a los alumnos y a padres de familia durante el transcurso de su estancia estudiantil.
Orientación en cuanto a los programas académicos que se ofertan.
Diseñar e implementar el curso de inducción y programar la aplicación de exámenes y cursos propedéuticos.
Aplicación de instrumentos de evaluación de medición del aprendizaje y servicio.
Mantener la base de datos de alumnos activos con información actualizada.
Analizar los casos de alumnos que requieran una atención especializada para asegurar su permanencia en la institución como:
o Estrategias de retención de alumnos o Seguimiento de cartera vencida
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