Solicitamos Coordinador de Programas B2B

Asegurar el éxito académico y la retención de los estudiantes que ingresan a través de alianzas corporativas. Actúa como el enlace principal entre la institución educativa y la empresa, garantizando que el servicio académico cumpla con los estándares de calidad y los acuerdos específicos del contrato B2B.

Funciones:

- Gestión del Ciclo de Vida del Estudiante Corporativo: Supervisa desde la inscripción y carga de materias hasta el egreso, asegurando que el alumno mantenga su estatus activo.
- Implementación de Protocolos de Blindaje: Ejecución estratégica de acciones preventivas para evitar bajas, analizando el riesgo académico y ofreciendo soluciones personalizadas para el perfil trabajador-estudiante.
- Reporteo y Seguimiento de Indicadores: Generación de tableros de control para medir índices de reprobación, asistencia y satisfacción,



los cuales suelen presentarse tanto a la gerencia interna como a los contactos de recursos humanos de las empresas.
- Vinculación Institucional: Colaboración estrecha con las áreas de ventas y atención a clientes para reactivar alumnos o gestionar nuevas inscripciones dentro de las cuentas corporativas asignadas.
- Atención de Canales Digitales: Uso de plataformas como Genesys para la resolución de dudas sobre procesos administrativos, trámites de académicos o revisión de calificaciones de manera ágil.

Competencias:

- Administración del tiempo
- Planeación
- Comunicación efectiva
- Liderazgo
- Capacidad para colaborar en varios proyectos de manera simultánea

Ofrecemos:

- Sueldo Competitivo
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones Superiores
- Fondo de Ahorro
- Vales de Despensa

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📌 Coordinador de ProgramasB - Coordinador de Programas (Monterrey)
🏢 Talisis
📍 Monterrey