En Sports World, empresa líder en clubes deportivos y fitness en México, buscamos talento apasionado por el desarrollo del deporte y la formación de entrenadores.

Si tienes experiencia en clases grupales, capacitación deportiva y generar comunidades, esta oportunidad es para ti.

Objetivo del puesto

Coordinar la operación de clases grupales garantizando su calidad, correcta ejecución y alineación a procesos, mediante la gestión de instructores, seguimiento a indicadores y mejora continua, con el objetivo de optimizar el aforo, elevar la experiencia del cliente y contribuir a la retención de socios.

Principales responsabilidades

- Coordinar la programación y ejecución de clases grupales, asegurando calidad, puntualidad y variedad.
- Gestionar instructores: asignación, seguimiento, retroalimentación y control de certificaciones.
- Asegurar el cumplimiento de procesos, estándares de servicio y lineamientos operativos.
- Dar seguimiento a indicadores clave como ocupación de clases, ingresos y satisfacción del cliente.
- Implementar mejoras en clubes con bajo desempeño (auditorías y planes de acción).
- Coordinar la capacitación continua del equipo de instructores.

Requisitos

Escolaridad

- Licenciatura concluida o pasante 100% creditos en Ciencias del Deporte, Educación Física, Entrenamiento Deportivo o carrera afín.
- INDISPENSABLE Tener certificaciones internacionales como Les Mills, Yoga Alliance, Zumba fit, Pilates Reformer (mínimo 3)





Experiencia

- +2 años coordinando clases grupales, gimnasios o estudios fitness.
- Experiencia liderando instructores o equipos operativos.
- Fuerte enfoque en servicio al cliente y experiencia del usuario.
- Manejo de indicadores y toma de decisiones basada en datos.
- Alta organización, proactividad y seguimiento.
- Disponibilidad para moverse entre clubes.

Conocimientos

- Haber trabajado en cadenas de gimnasios o estudios boutique
- Experiencia mejorando ocupación de clases o retención
- Certificaciones fitness (indispensable)
- Mentalidad de mejora continua y ejecución

Competencias que buscamos
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Planeación y programación de clases
- Organización y seguimiento
- Enfoque en servicio al cliente
- Sentido de urgencia y ejecución
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad

Ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley (Vacaciones, Seguro social y Prima vacacional)
- Prestaciones Superiores (Aguinaldo 30 días, Fondo de Ahorro 5%)
- Seguro de Gastos Médicos Mayores y Confiable de Vida una vez cumplido el año
- Uso de instalaciones
- Desarrollo profesional dentro de una empresa líder en la industria fitness

✔ Ubicación: Corporativo / Clubes

✔ Modalidad: Presencial y 1 día de Home Office

Si te apasiona el fitness, la experiencia del cliente y liderar equipos en operación, este reto es para ti. ¡Postúlate!

📌 Coordinador(a) de Clases Grupales - Corporativo (Cuajimalpa)
🏢 SPORTS WORLD
📍 Cuajimalpa