Aclaración de Operaciones/Banco

Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.

Requisitos del puesto

Licenciatura trunca, en curso o concluida.

Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Atención al cliente Call Center.

Responsabilidades del puesto:

Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.

Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.

Realizar la dictaminación de casos así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.

Prestaciones y beneficios adicionales

Salario base $10,017 + bono $2,000

Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.

Prestaciones superiores: Confiable de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.

Estabilidad laboral y plan de carrera.

Jornada Laboral

Lunes a Domingo (2 días de descanso rolado mensualmente)

- Descansos: Martes/Miércoles, Jueves/Viernes, Sábado/Domingo.

Horario laboral: 15:00hrs - 23:00hrs

Ubicación del puesto

- Empresalia, Querétaro

📌 Ejecutivo ATC/Aclaración Operaciones Bancarias/Empresalia, Querétaro (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Nach
📍 Santiago de Querétaro