¿Eres una persona entusiasta con habilidades técnicas excepcionales?
_¡Esta oportunidad es para ti!
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Estamos buscando un **Analista en Soporte Técnico** para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes y empleados.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar soporte técnico y solución de problemas a usuarios internos y externos a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat), de manera presencial y remota.
- Monitorear ataques y seguridad de equipos de computo y correo electrónico.
- Registrar y gestionar incidencias en el sistema de tickets de soporte.
- Administración de licencias e inventarios de equipos.
- Asistir en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos y software.
**Requisitos**:
- Formación Ing. en Sistemas Computacionales de 2 a 3 años de experiência.
- Experiência previa en soporte técnico o roles similares.
- Conocimiento intermedio en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux)
- Habilidad para resolver problemas de manera eficaz y bajo presión.




- Excelentes habilidades de **comunicación y atención al cliente.
**:
- Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente.
**Ofrecemos**:
- Pago catorcenal.
- Vales de despensa.
- Fondo de Ahorro.
- Días personales.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
- Modalidad Híbrida
**Cómo Aplicar**:
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,****** - $20,****** al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, San Pedro Garza García, N. L.
Fecha de inicio prevista: 22/10/2024

📌 Analista De Soporte Técnico (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Consultor EFE
📍 San Pedro Garza García