EJECUTIVO ATC/ACLARACION DE OPERACIONES BANCARIAS

Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.

Requisitos del puesto:

- Licenciatura trunca, en curso o concluida.
- Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Aclaraciones Bancarias o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center (atc, cobranza temprana).

Responsabilidades del puesto:

- Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
- Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
- Realizar la dictaminación de casos, así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.

Prestaciones y beneficios adicionales:





- Salario base $10,017 mensuales Brutos + bono $2,000
- Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
- Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, protegido en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
- Estabilidad laboral y plan de carrera.

Jornada Laboral:

- Lunes a Domingo (1 día de descanso rolado)

Horario laboral:

07:00 - 15:00 pm

15:00 pm - 23:00 pm

Ubicación del puesto

- Empresalia (Querétaro)

📌 Ejecutivo Telefónico ATC (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Nach
📍 Santiago de Querétaro