**Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:********Especialista de Procesos**
**Santa fe**
**Objetivo del puesto**:
- Gestionar las iniciativas de transformación de procesos en las distintas áreas del Banco, desde el análisis y entendimiento de la situación actual hasta el rediseño, transformación e implementación del nuevo proceso, gestionando la transformación del proceso en la priorización de cambios de mayor beneficio para el negocio y sustentada en un análisis de datos cualitativo y cuantitativo.
- Facilitar y acompañar en el sostenimiento de los cambios implementados, guiándolo en el aseguramiento del cumplimiento de objetivos a través del monitoreo y control de los resultados del proceso.
- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Diseñar y ejecutar tus planes de trabajo de forma innovadora, creativa, propositiva y resolutora.
- Realizar la limpieza de procesos logrando eficiencia de valor para las áreas del Banco, identificado los desperdicios.
- Ser líder de iniciativas de transformación de procesos, guiando a equipos colaborativos al cumplimiento de metas
- Establecer relaciones de ganar-ganar con los interesados y líderes de las iniciativas de transformación.
- Realizar investigaciones de campo, entrevistas, análisis de datos, diagramación de procesos, identificación de indicadores claves de procesos, generar métricas,



entre otras actividades para proponer opciones de mejora.
- Realizar análisis de costo-incentivos de las soluciones propuestas.
- Ser agente de cambio y promotor de la mejora continua de los procesos.
- Aplicar mejores prácticas de gestión de iniciativas desde una visión integral y ágil, en términos del plan de atención, metas, recursos, cumplimiento de actividades e identificación de riesgos.
**Requisitos**:
- Formación profesional: Ingeniera Industrial, sistemas computacionales o Licenciaturas con carreras afines.
- Años de experiência: Al menos 3 años.
Preferente en sector financiero
- Áreas de experiência: Análisis y limpieza de Procesos con metodología y técnicas Lean (áreas BackOffice y procesos bancarios), Diseño y transformación de procesos.
Transformación digital de procesos, administración y gestión de proyectos, relacionamiento con usuarios de negocio (desde nível Analista hasta director), Análisis cualitativo y cuantitativo de métricas e indicadores (KPI ́s)
- Conocimientos requeridos:
- Mejores prácticas de Agilidad, gestión de requerimientos funcionales.
Design Thinking y Six Sigma.
- Enfoque en:
- objetivos y cumplimiento de los objetivos establecidos
- habilidades de negociación
- análisis de datos
- limpieza de procesos
- capacidad de gestión ágil y priorización en las diferentes actividades a desarrollar.
- Idiomas: inglés básico/medio
- Disponibilidad para viajar: No
- Disponibilidad para cambio de residencia: No

📌 Especialista Jr Centro De Mejora De Proc (Xico)
🏢 Grupo Financiero Banorte
📍 Xico