Ejecutivo(a) de Customer Service Dedicado – Operación Frontera

Área: Customer Service / Operaciones

Horario:

Horario rotativo

- 08:00 a 16:00 hrs
- 16:00 a 24:00 hrs

Objetivo del puesto:

Brindar atención dedicada a un cliente asignado, asegurando el correcto seguimiento de la operación fronteriza, comunicación continua y cumplimiento de tiempos de cruce.

Responsabilidades clave:

- Seguimiento diario a cruces fronterizos del cliente dedicado.
- Comunicación directa con cliente, tráfico.
- Monitoreo de estatus de unidades y resolución de incidencias.
- Actualización de reportes y estatus operativos.

Requisitos:

- Carrera técnica o licenciatura en logística, comercio exterior o afín.
- Experiencia en customer service u operación de transporte en frontera.
- Disponibilidad para horarios rotativos.
- Manejo de Excel y sistemas de tráfico.

Habilidades:

- Comunicación efectiva
- Organización y sentido de urgencia
- Trabajo bajo presión

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Estabilidad y crecimiento

📌 Ejecutivo(a) de Customer Service Dedicado (Nuevo Laredo)
🏢 ARALO EXPRESS
📍 Nuevo Laredo