Ser el enlace principal entre J&T; Express y la plataforma Temu, asegurando una comunicación efectiva, atención oportuna y un servicio de alta calidad para nuestros clientes.
? Responsabilidades principales:
? Gestionar la comunicación diaria con la plataforma Temu.
? Hacer seguimiento a entregas, rutas y envíos especiales o con incidencias.
? Coordinar con las áreas internas para resolver problemas reportados.
? Elaborar informes de desempeño y apoyar en mejoras de servicio.
? Optimizar los procesos de conexión y contribuir a una experiencia positiva del cliente.
? Requisitos:
? Formación universitaria en Logística, Comercio Internacional, Administración o afines.
? Experiencia en e-commerce o servicios logísticos (experiencia con Temu o Shein es un plus).
? Excelentes habilidades de comunicación, coordinación y resolución de problemas.
? Manejo de herramientas de oficina y análisis de datos.
?️ Nivel inglés conversacional es indispensable.
? Si te apasiona brindar un excelente servicio y conectar soluciones, ¡esta posibilidad es para ti! ?
📌 Especialista de conexión (México)
🏢 CONEJO CORRIENDO
📍 México
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