Resumen¡Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente!
¿Te apasiona brindar un excelente servicio, resolver retos y generar una experiencia positiva para cada cliente?
Si disfrutas trabajar en equipo y encontrar soluciones, esta ocasión es para ti.Tu misiónSerás el contacto principal con nuestros clientes, brindando atención ágil, profesional y de calidad.
Tu objetivo será dar seguimiento a cada caso hasta su resolución y asegurar una experiencia de servicio sobresaliente.ResponsabilidadesAtender consultas,



solicitudes e incidencias de manera oportuna y cualificado.Analizar casos y coordinar su resolución con las áreas internas.Dar seguimiento hasta el cierre de cada requerimiento.Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.Asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios.Mantener una comunicación transparente, empática y proactiva.Documentar y actualizar los registros de atención.Contribuir al cumplimiento de indicadores de servicio y satisfacción.Requisitos1 a 2 años en atención al cliente, soporte operativo o servicio postventa.Experiencia en sector financiero o tecnológico, deseable.Si eres una persona orientada al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y disfrutas resolver desafíos mientras generas una experiencia memorable para los clientes, ¡queremos conocerte!
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📌 Ejecutivo De Servicio De Atención Al Cliente San Pedro Garza García (México)
🏢 Peibo Fintech
📍 México