Objetivo del Puesto
Responsable de brindar soporte técnico, diagnóstico, instalación, mantenimiento y asesoría especializada a clientes sobre equipos de codificación industrial, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas, la continuidad operativa y la satisfacción del cliente.
Funciones y Responsabilidades:
Realizar instalación, configuración y puesta en marcha de codificadores industriales.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos TIJ, CIJ y láser.
Diagnosticar y solucionar fallas técnicas en equipos y aplicaciones.
Capacitar a operadores y personal técnico del cliente sobre el uso adecuado de los equipos.
Brindar soporte técnico presencial y remoto.
Realizar pruebas de impresión, aplicaciones y validaciones en líneas de producción.




Dar seguimiento a reportes de servicio y tickets técnicos.
Elaborar reportes técnicos de servicio y diagnóstico.
Supervisar el correcto funcionamiento de tintas, solventes y consumibles.
Apoyar al área comercial en demostraciones y pruebas técnicas.
Detectar ocasiones de mejora o actualización de equipos en clientes.
Verificar el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad en instalaciones.
Mantener comunicación constante con las áreas de servicio, ventas y operaciones.
Gestionar herramientas, refacciones y consumibles necesarios para servicios técnicos.
Sueldo: $10, - $11, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Técnico La Reforma (Ciudad de México)
🏢 GRUPO GRAPLEM
📍 Ciudad de México