La mejor empresa de telecomunicaciones TOTALPLAY, está en búsqueda de tu talento como: LIDER DE CAMPAÑAS DE LEALTAD

Requisitos

Licenciatura concluida o trunca

Manejo de paquetería Microsoft Office

Manejo de bases de datos

Experiencia en Atención a clientes y cobranza

Disponibilidad para trasladarse a diferentes zonas (cuando se requiera)

Trabajo en oficina y campo (cuando se requiera)

OFRECEMOS

Sueldo: $12,400

Bono de acuerdo a resultados

Prestaciones de ley capacitacion

Actividades

- Gestión telefónica y/o campo de clientes con amenaza de cancelación para lograr la retención de cuentas.
- Analizar zonas con mayor incidencia de cancelaciones para crear estrategias que permitan disminuir las cancelaciones.
- Atencion y seguimiento de quejas para evitar que los clientes quieran cancelar.
- Generar reporte de indicadores y tendencias para la presentación de resultados semanales y mensuales.
- Aplicación de estrategia para blindaje de clientes.

Gestion y seguimiento a protabilidades

Habilidades

- Facilidad de palabra.
- Habilidades de negociación.
- Excel intermedio o avanzado.
- Trabajo bajo presión.

Prestaciones de Ley y posibilidad de crecimiento.

Si estas interesado postulate por este medio

📌 Lider de Campañas de lealtad - Experiencia en Servicio a clientes y cobranza (Coyoacán)
🏢 Grupo Salinas
📍 Coyoacán