Vacante: Soporte Técnico en CampoUbicación: PresencialÁrea: SoporteSobre InetumInetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil.En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente.Con presencia en 19 países, promovemos trayectorias profesionales flexibles, innovación local y un equilibrio saludable entre la vida personal y profesional.Además, Inetum ha sido reconocida como Top Employer, certificación que avala nuestro compromiso con el bienestar, el crecimiento profesional y la excelencia en la gestión del talento.
Descripción del puestoBuscamos una persona con experiência Soporte Técnico.
Responsabilidades:- Atención de todos los incidentes y solicitudes asignadas para el restablecimiento del servicio y puesta a punto en sitio, aplicando acciones que reactiven el funcionamiento del equipo de manera eficiente de acuerdo con los níveles de servicio contratados.
Abarca todos los equipos de cómputo y periféricos ubicados en edificios centrales, sucursales, módulos, ventanillas y oficinas.
Aención a nível de reparación y asistencia técnica tales como: Laptops, Tablets.Servidores de Sucursales.Computadoras personales,



nettops y Macs.Impresoras certificadoras de sucursal.Lectoras de cheques.Lectoras de códigos de barras.Digitalizadoras de Cheques.Biométricos.Atención de Salas de Videoconferencia y Colaboración.Atencion de Cajeros AutomaticosRequisitosEn caso de no contar con estudios formales, se considerará experiência equivalente en Soporte Técnico, con conocimientos en:- Experiência de 6 meses a 1 año en soporte a equipos de cómputo- Experiência como Help Desk- Conocimiento Avanzado de Suite MS Office 365- Conocimiento Avanzado de sistema operativo Windows 10 y 11- Conocimiento avanzado de Navegadores WEB Edge - Google Chrome- Conocimiento medio en redes TCP-IP- Telecomunicaciones a nível medio (voz y datos)Lo que ofrecemos- Certificación Top Employer por nuestras prácticas de gestión del talento.
Programas de formación continua y certificaciones.
Acceso a plataformas de aprendizaje y crecimiento profesional.
Cultura de innovación y colaboración.
Programas de bienestar físico y emocional.
Compromiso con la igualdadTipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $12, - $12, al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico En Campo Santiago De Querétaro
🏢 Inetum
📍 Santiago de Querétaro