¿Qué harás en este rol?
Serás el responsable de que la operación funcione con excelencia día a día.Reportas directamente a Dirección General y lideras un equipo de facilitadores y líderes de equipo distribuidos en múltiples sitios de servicio.
Supervisar y garantizar la calidad del servicio en los clientes asignados- Gestionar y desarrollar al equipo operativo (facilitadores y líderes de equipo)- Monitorear KPIs operativos y dar seguimiento a métricas semanales- Implementar y supervisar el uso de tecnología en campo (plataforma SafeR)- Asegurar el cumplimiento de procedimientos, normativas y estándares de calidad (ISO , ISO )- Coordinar con las áreas de Ventas, RH y Finanzas para la continuidad del servicio- Participar en la estrategia de crecimiento hacia el modelo Next-Gen de la empresa*¿Qué buscamos?




Licenciatura en Administración, Seguridad, o afín (titulado o pasante)- Mínimo 5 años de experiência en operaciones, preferentemente en seguridad privada o sectores afines (logística, retail, manufactura)- Experiência liderando equipos de campo de 50+ personas- Manejo de indicadores operativos y reporteo ejecutivo- Habilidades sólidas de comunicación, resolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión- Disponibilidad para visitas a sitios de servicio en Tijuana y zona metropolitana- Deseable: conocimiento en certificaciones CTPAT o normas ISOSueldo: $40, - $50, al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Operaciones Veracruz
🏢 Grupo IntSeg
📍 Veracruz