¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¿Que buscamos en esta vacante?
Brindar soporte técnico en campo para garantizar la correcta operación de los puntos de venta, mediante la atención de incidencias y ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos en la infraestructura tecnológica.
Responsabilidades y atribuciones¡Protegido no te quieres quedar fuera!
¡On-Site Technical Support L1 Mantenimiento TI!
Atención de en sitio a fallas relacionadas con equipos de punto de venta (POS).
Diagnóstico y solución de fallas en hardware y software.Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.Soporte a infraestructura tecnológica en tienda:- Equipos POS:- Sistemas de CCTV:- Equipos de movilidad (tablets y handhelds - HH)- Periféricos (impresoras térmicas, scanners, pinpads, etc.)Validación de conectividad de red (LAN/WiFi).
Instalación, configuración y reemplazo de equipos.Levantamiento de evidencias y documentación de servicios realizados.
Requisitos y calificacionesEscolaridad: Técnico en sistemas, informática, telecomunicaciones o afín.Experiência mínima:



1 a 2 años en soporte técnico en campo o similar.Conocimientos en:- Soporte a equipos POS- Redes básicas (IP, cableado estructurado, WiFi)- Sistemas operativos (Windows principalmente)- Diagnóstico de hardwareManejo de herramientas básicas de soporte.
Deseable experiência en Mantenimientos preventivos a Puntos de Venta, CCTV y dispositivos móvilesDisponibilidad para trasladarse entre los puntos de venta para cumplir con el plan mensual - anual de mantenimientosInformaciones adicionales:- Competencias- Orientación a resultados- Trabajo bajo presión- Atención al cliente- Resolución de problemas- Organización y seguimientoOfrecemos- Sueldo competitivo- Prestaciones de ley- Herramientas de trabajo- Capacitación continua- Posibilidad de crecimiento¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia general, en Stefanini transformamos el mañana juntos.Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia.
Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas.
¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

📌 On Site Technical Supportbu Cuautla
🏢 Stefanini LATAM
📍 Cuautla