Estamos buscando practicante en Customer Service (Atención al cliente / Servicio de posventa)4 horas al día, por la mañana, lunes a viernes.
FUNCIONES QUE REALIZARAN DURANTE EL PERIODO DE PRÁCTICAS:Gestionar el proceso de cancelación de reservas y asegurar que todas las plataformas y sistemas estén correctamente actualizados.Realizar seguimiento administrativo de reservas, pagos y documentación relacionada.Brindar atención al cliente a través de correo electrónico, chat y otros canales digitales, respondiendo consultas y brindando soporte.Dar seguimiento a solicitudes de clientes y coordinar con el equipo interno para resolver casos o incidencias.Mantener registros organizados de comunicaciones,



procesos y actualizaciones en las plataformas utilizadas.Apoyar en tareas administrativas generales del área cuando sea necesario.Trabajar en colaboración con el equipo para aumentar el porcentaje de viajes y mejorar la experiência del cliente.
Que buscamos?
Perfil administrativo, con alta capacidad de organización y atención al detalle.Persona proactiva, con iniciativa para dar seguimiento a tareas y procesos.Agilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.Buenas habilidades de comunicación para interactuar con clientes y generar confianza.Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.
¿Qué ofrecemos?
4,000 MX al mesSueldo: $3, - $5, al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Estudias por la tarde o por la noche?
Necesitamos a alguien que pueda realizar sus prácticas por las mañanas.Lugar de trabajo: remoto híbrido en Cancún, QRoo.

📌 Practicas Customer Service Atención Al Cliente / Servicio De Posventa Cancún
🏢 Work and Study Travel
📍 Cancún