Objetivo central: Brindar soporte administrativo y operativo al proceso de ventas para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas comerciales.
Responsabilidades principales:A.
Gestión Administrativa de Ventas- Elaboración de cotizaciones: Preparar presupuestos y propuestas comerciales siguiendo las políticas de precios.
Procesamiento de pedidos: Cargar las órdenes de compra en el sistema (ERP/CRM) y asegurar que los datos sean correctos.
Mantenimiento del CRM: Actualizar la base de datos de clientes, registrar interacciones y dar seguimiento a los leads (prospectos).
B.
Atención y Servicio al Cliente- Primer contacto: Atender llamadas, correos o mensajes de clientes potenciales para filtrar necesidades.
Post-venta: Resolver dudas sobre el estado de pedidos, facturación o fechas de entrega.
Gestión de reclamos: Canalizar las quejas al área correspondiente y asegurar que el cliente reciba una respuesta oportuna.C.
Soporte Operativo y Logístico- Coordinación de entregas: Enlace con el área de almacén o logística para verificar disponibilidad de stock y tiempos de envío.




Gestión de cobranza: Apoyar en el seguimiento de facturas pendientes y envío de estados de cuenta.
Preparación de material: Organizar catálogos, muestras de productos y presentaciones para las reuniones de los ejecutivos.
Requisitos:- Educación_: Licenciatura completa en Administración, Mercadotecnia, Comercios Internacionales o afines.
Experiência_: 2 años mínimo en ventas.
Competencias Blandas (Soft Skills)_- Orientación al cliente: Empatía y capacidad de escucha.
Organización: Manejo eficiente de múltiples tareas bajo presión.
Comunicación asertiva: Capacidad para negociar internamente con otras áreas.
Proactividad: Anticiparse a las necesidades del vendedor o del cliente.Facilidad de palabra, redacción clara y competente.Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $18, - $20, al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Confiable de vida- Vales de restauranteLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Comercial Santiago De Querétaro
🏢 Grupo texe
📍 Santiago de Querétaro