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En el área de operaciones estamos buscando Agente Service Desk, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México.

Actividades

Soporte de primer nivel

Atención telefónica o mediante correo electrónico

Canalización de incidencias en caso de requerir una atención presencial.

Requisitos

Experiencia en soporte técnico a usuarios de primer nivel

Soporte Windows 10

Conocimientos básicos Office 350

$10,000.00 Brutos al mes

Horario: Lunes a viernes con rol de horario (7:00am a 4:00pm, 9:00am a 6:00pm o 10:00am a 7:00pm) Guardias 2 veces por semana en sábado horario de (8:00am a 3:00pm)

Modalidad: presencial

Lugar de trabajo: Cda. de Tecamachalco 45, Reforma Soc, Miguel Hidalgo, 11650 Ciudad de México, CDMX

📌 Mesa de ayuda (México)
🏢 Grupo SONDA
📍 México