16 ago
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Aasasoft
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México
El Ejecutivo de Atención a Cliente (EAC) resuelve problemas, dudas, instala, capacita e implementa los sistemas aasasoft adquiridos por el cliente.Su función es primordial para la empresa porque a través de los EAC nuestros clientes reciben el soporte y atención antes, durante y después de haber adquirido nuestro software.RESPONSABILIDADES PRINCIPALESUna vez capacitado:- Instalar los sistemas aasasoft.
(Kirest y Express Pos)- Capacitar a los usuarios de nível operativo en los Sistemas de aasasoft.
Implementar los sistemas para que el cliente pueda operarlo.
Atención remota (telefónica, y en Línea)- Atención presencial (Puede requerir desplazamiento (viajar) físico del EAC)- Recopilar información sobre las necesidades, preferencias y problemas de los clientes- Dar seguimiento hasta que se atienda las peticiones del cliente.
Asegurar el buen funcionamiento de los sistemas realizando pruebas operativas y funcionalesRequisitos:- Edad mínima 21 años, maxima 45 años.
Debe saber que aprenderá temas de TI básicas.
Actitud y gusto de Interactuar con personas.
Buena presentación.
Comunicación oral y escrita.
Trabajo en equipo y a veces bajo presión.
Autoaprendizaje.
Disponibilidad para viajar.
Responsible y Organizado.
Manejo de office (excel, word) y configuraciones de correos (outlook, gmail,entre otros)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $6, - $16, al mesEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Atencion A Clientes San Pedro Garza García (México)
🏢 Aasasoft
📍 México