Concierge / Operaciones y Atención PersonalizadaUbicación: TULUM, QUINTANA ROO.Empresa: Hospedaje nível luxuryHorario: Tiempo completo | Turnos rotativos⸻Descripción del puesto:Concierge con excelente actitud de servicio, trato cordial y habilidades para resolver necesidades de huéspedes o residentes con eficacia y discreción.Será responsable de ofrecer una experiência personalizada, atendiendo solicitudes, reservaciones y proporcionando información local útil.
⸻Responsabilidades:- Atender y dar la bienvenida a huéspedes o residentes con amabilidad.
Brindar información y programación sobre actividades turísticas, restaurantes, eventos y transporte.
Gestionar reservas (restaurantes, taxis, tours, spa, etc.).
Resolver problemas o solicitudes especiales de manera productivo.
Coordinar con otros proveedores servicios adicionales que el cliente solicite.




Supervisar y asegurar que se cumplan todos los estándares de limpieza e imagen en cada uno de los departamentos o residencias- Dirigir y supervisar al equipo de limpieza coordinando y organizando actividades diarias- Llevar registro de entradas/salidas, entregas especiales y dominio de reportes diarios gastos y control de caja chica⸻Requisitos:- Experiência mínima de 3 años en puestos similares (preferente en hospitalidad).
Dominio del inglés escrito y hablado (nível intermedio-avanzado).
Destacados habilidades de comunicación y trato al cliente.
Presentación profesional y discreción.
⸻- Sueldo competitivo según aptitudes- Uniforme y comidas diarias- Capacitación continua- Ambiente profesional y enfocado en la calidad del servicio⸻Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $ - $1, al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Concierge / Operaciones Y Atención Personalizada Ecatepec De Morelos
🏢 Carlos Labastida
📍 Ecatepec de Morelos