16 ago
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Invivus .Consulting Latinoamérica
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Culiacán Rosales
16 ago
Invivus .Consulting Latinoamérica
Culiacán Rosales
Buscamos a alguien con experiência, apasionado por el servicio y con habilidades excepcionales en atención al cliente, capaz de identificar posibilidades y ofrecer soluciones comerciales efectivas.
Requisitos:- Licenciatura en administración de empresas, comunicación, relaciones públicas o afín.
Mínimo 2 años en atención a clientes, soporte o gestión de cuentas.
Experiência en análisis de datos, sistemas de gestión de documentos y herramientas de comunicación multicanal.
Responsabilidades:- Gestiona todas las interacciones con los clientes de forma personalizada.
Realizar recordatorio de renovaciones, pagos y actualizaciones de productos.
Realizar encuesta de satisfacción periódica para medir la experiência y detectar áreas de mejora.
Ofrecer atención continua a lo largo de la vida del producto.
Establecer estándares internos de calidad para cada tipo de interacción con los clientes.
Monitorear y evaluar constantemente la calidad del servicio a través de encuestas de satisfacción, retroalimentación y seguimiento.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14, - $15, al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasExperiência:- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)- En seguros: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Relación Con Cliente Culiacán Rosales
🏢 Invivus .Consulting Latinoamérica
📍 Culiacán Rosales