Empresa transnacional de productos de giro ferreteroCustomer ServiceHorario: Lunes a ViernesObjetivo del puesto: Proporcionar una amplia gama de servicios de soporte a clientes latinoamericanos y ayudar a la organización de ventas a garantizar un servicio de clase mundial.
Funciones:- Realizar tareas principales relacionadas con el procesamiento de pedidos de clientes por teléfono, fax y correo electrónico.
Ayudar a los clientes con consultas relacionadas con la disponibilidad del producto, precios y estado del pedido.
Ayudar con la cotización de negocios nuevos o existentes.
Coordinar la logística y el ruteo de los envíos latinoamericanos.
Preparar la documentación de exportación según sea necesario.
Participación en ferias comerciales según sea necesario.
Conocimientos y experiência:- Bilingüe - Se requiere por lo menos el 80% de inglés.
Sobresalientes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español.
Experiência previa de uno (1) a tres (3)



años en un rol relacionado con la exportación.
Experiência previa de uno (2) a tres (3) años en una función de servicio al cliente.
Competente en Microsoft Excel y Word.
Capacidad para resolver problemas complejos de los clientes.
Conocimiento medio de los procedimientos de documentación de exportación y requisitos aduaneros.
Conocimiento de INCOTERMS y conceptos de comercio internacional.
Al día con todas las nuevas regulaciones de logística nacional e internacional de productos peligrosos.
Ofrecemos:- Sueldo base mensual- Prestaciones superiores de leyTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $30, - $32, al mesBeneficios:- Confiable de gastos médicos mayoresTipo de jornada:- Lunes a viernesExperiência:- Customer Service: 2 años (Deseable)- Exportación de productos: 2 años (Deseable)Idioma:- Inglés Avanzado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 International Customer Service Ciudad Apodaca
🏢 Lean People
📍 Ciudad Apodaca