Descripción del puesto

Estamos buscando un POS Implementation & Support Specialist con experiencia en Oracle Simphony / MICROS, para sumarse a un proyecto internacional en la industria de restaurantes.

Vas a ser fundamental en la implementación, configuración y soporte del sistema POS, trabajando de cerca con equipos de negocio y tecnología para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del usuario final.

? Responsabilidades principales

- Implementar y dar soporte a Oracle Simphony POS en restaurantes en proceso de migración
- Configurar menús, precios, descuentos y parámetros del sistema según necesidades del negocio
- Identificar y resolver problemas técnicos y de configuración del POS
- Gestionar cambios, actualizaciones y requerimientos (RFC)
- Colaborar con equipos de operaciones, IT y finanzas para traducir necesidades en soluciones técnicas
- Participar en aperturas de nuevas tiendas y despliegues del sistema
- Soportar integraciones con e-commerce, delivery y sistemas de inventario
- Realizar testing funcional (precios,



menús, imágenes, etc.)
- Actuar como punto de escalamiento en soporte técnico POS

Requisitos

- Experiencia con Oracle Simphony / MICROS POS
- Experiencia en implementación o soporte de sistemas POS
- Conocimiento en configuración de menús, pricing, promociones y troubleshooting
- Experiencia en industria de restaurantes / hospitalidad (muy valorado)
- Inglés intermedio a avanzado
- Conocimientos en entornos Windows y Google Workspace

⭐ Plus (deseable)

- Experiencia avanzada con EMC (Enterprise Management Console)
- Manejo de jerarquías Simphony (Enterprise, Property, RVC)
- Experiencia con integraciones (delivery, inventario, e-commerce)
- Certificación Oracle

Beneficios

- 100% remoto
- Pago en USD
- Modalidad contractor
- Participación en proyectos internacionales

Detalles

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Indistinto)

📌 POS Implementation and Support Specialist – Oracle Simphony (Ciudad de México)
🏢 Find Bandit
📍 Ciudad de México