Requisitos del puesto- Educación mínima requerida: Universitario con título (negociable de acuerdo a experiência).
Experiência en helpdesk, drivers, ofimática y configuración de impresoras nível Experto.
Conocimientos sólidos en atención al cliente y resolución de problemas técnicos.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Responsabilidades del puesto- Brindar soporte técnico de nível HDI a los clientes, asegurando la resolución optimizado de incidencias y problemas.
Mantener actualizada la documentación técnica y reportar de manera oportuna cualquier incidencia relevante al equipo de trabajo.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de los servicios.
Prestaciones y beneficios extra- Sueldo mensual $11,000 pesos.
Contratación permanente que brinda estabilidad laboral.
Martes a sábado de 09:00 a 18:30- Descansos domingo y lunes.
Comedor Subsidiado.
Modalidad de en oficina que facilita la interacción directa con los clientes y el equipo de trabajo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $11, al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Estacionamiento de la empresa- Servicio de comedorPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de productividadTipo de jornada:- Lunes a viernesExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Soporte Técnico Hdi Guadalajara (México)
🏢 MA VIU
📍 México